Formulaire de rétractation

Comme le veut l'article L221-18 du Code de la consommation, vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Étape 1 — Vos informations

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

Nom et prénom :

Adresse e-mail :

Référence de la commande :

Motif (facultatif) :

Envoyer ma demande de rétractation

Étape 2 — Confirmation

Après avoir rempli et envoyé ce formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée dans un délai de 24h ouvrées.

Vous devrez ensuite nous retourner le(s) article(s) à l'adresse qui vous sera communiquée par e-mail, dans un délai de 14 jours suivant votre demande.

Envoi par e-mail

Vous pouvez également envoyer votre demande de rétractation directement par e-mail à :  bfan.couture@gmail.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter.

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Conformément à la réglementation en vigueur, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve de la réception des articles retournés.